コンフィデンスが発信したニュース
2001.12.25
コンフィデンス監修 (依田憲枝 著/日経BP企画 出版) 「営業が活きる企業、活きない企業」発売!

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目次
>> はじめに
   
>> エピソード 1
  「自信」と「過信」の隙間 ――――技術ベンチャーの落とし穴行き詰まった素人営業/「営業部を丸ごと提供しましょう」/営業のコラボレーション/相手の課題を聞き出せ/顧客中心の『WHAT TO SELL』
>> エピソード 2
  挟み撃ち ――――前には頑迷な営業部長、後ろには派閥の綱引きが脱・下請け/親和機工の青年将校//営業部長という男/ 「アシとカオだよ、営業は!」/誤解/軌道修正/たとえ話/再出発へ
>> エピソード 3
  「客のことなら、よぉ〜く解っているさ」 ――――ベテランとマンネリ化は背中合わせ攻めのアウトソーシング/なぜか冷ややか/提案営業って、 何ですか?/サボタージュ/体操のオニイサン/熱血ミーティング /明日につながる撤退/
>> エピソード 4
  「おたくはウチのパートナーさ」 ――――理解と協力でしなやか経営を的確にサポート深夜、二時/「大丈夫かい、あれ?」/盗み聞き/仕事のスタート、 信頼の芽ばえ/諦めるのも勇気のひとつ/コラボレーションへ。進化の始まり